Blog over Extern: pagina 1 van 1

Blogroll Extern - pagina 1 van 1


Blog over Extern: pagina 1 van 1
Passionned Group is dé specialist in datagedreven werken. Onze bevlogen en ervaren consultants helpen grotere en kleinere organisaties bij de kanteling naar een intelligente, datagedreven organisatie. Om het jaar organiseren wij de prestigieuze prijs voor de Slimste organisatie van Nederland.

De kwaliteit van informatievoorziening in de zorg

Het zorgbedrijf is een samenwerkingsverband van twaalf zorginstellingen en heeft de ambitie om gezamenlijk het Elektronisch Cliënt Dossier (ECD) inclusief bijbehorende ICT infrastructuur te standaardiseren. Het doel is om de kwaliteit van de informatievoorziening rondom het primaire zorgproces (sterk) te verbeteren. De regiegroep ICT heeft daarom een gedelegeerde opdrachtgever benoemd die een Request for Information (RFI) heeft uitgeschreven om een Programma van Eisen te formuleren voor het ECD.

Het verhaal achter de data ontdekken

Wist je dat 90 procent van alle data ter wereld pas in de afgelopen paar jaar is verzameld? Je kunt het je bijna niet meer voorstellen een wereld zonder het woord ‘data’. We zijn ons allen enkel sinds een paar jaren pas bewust van de mogelijkheden. En nog blijkt dat we die mogelijkheden niet maximaal uitnutten, want slechts 12 procent van alle data die organisaties verzamelen wordt gebruikt. Natuurlijk zijn er altijd uitzonderingen op de regel, organisaties die het potentieel van business intelligence hebben ontdekt. Bedrijven waarbij analytics in een korte tijd diepgeworteld is in de bedrijfsvoering en aan de basis staat voor het nemen van dagelijkse beslissingen. Wat onderscheid deze organisaties? Welke keuzes in data analytics hebben zij gemaakt die andere organisaties nog niet durven te maken en wat levert hen dit op?

Ook ondernemers analyseren gegevens om te innoveren

Ook ondernemers analyseren gegevens om te innoveren, hun strategie aan te passen of een reclamecampagne te bedenken. Maar business intelligence heeft geen zin als er zomaar wat gegevens uit een database getrokken worden, legt kenner Daan van Beek uit. Simpel gezegd is business intelligence het verzamelen van gegevens binnen de eigen sector om er slimme dingen mee te doen. Het uitleggen van de term wordt overigens overbodig door het noemen van de term ‘Bonuskaart’. Door de klantgegevens handig te analyseren kan de marktleider in de supermarktsector er haar voordeel mee doen.

IP-camera's worden de zintuigen voor Big Data en BI

Big Data en Business Intelligence zijn een 'hot' of 'trending' topic, omdat bedrijven tegenwoordig beter dan ooit tevoren gegevens kunnen verzamelen en analyseren over hun klanten. Elk mens is namelijk de hele dag een lopende datagenerator die overal digitale sporen achterlaat. Op zoekmachines, websites en -shops, sociale netwerken en de beeldopnames van IP-camera's. Het merendeel van die sporen wordt lang bewaard en is met slimme software te doorzoeken en te analyseren om als bedrijf beter klantgerichte beslissingen te kunnen nemen. Dankzij hoge resolutie lenzen, digitale audio en sensoren, worden IP-camera's in de toekomst steeds vaker de zintuigen voor Big Data & Business Intelligence. Deze ontwikkeling biedt ICT-resellers interessante kansen om hun klanten te adviseren en nieuwe oplossingen te leveren.

Sneller innoveren dankzij rationalisatie

“Continu en duurzaam verbeteren, dat is mijn rode draad”, zegt Ronald van Wuijtswinkel. Hij heeft een lange staat van dienst in de IT, onder meer als CIO van XS4All. Op dit moment houdt hij zich bezig met complexe verandertrajecten, waarbij applicatierationalisatie een belangrijk thema is. In het najaar zal hij een van de sprekers zijn bij een bijeenkomst van CIONet. Executive People sprak met hem over transformatie, eenvoud in besturing en transparantie.

Permanente ‘BI-loop’ bij Dujardin Foods

'Business-IT alignment' is een uitdaging voor elke organisatie die business intelligence wil laten renderen. Eerst nadenken over welke managementinformatie nodig is en waar de gegevens vandaan moeten komen, is dan een absolute voorwaarde voor deze business-IT afstemming. Dat betekent ook dat BI géén afzonderlijk project is, zoals maar al te vaak in de praktijk gebeurt. Dujardin Foods (nu Ardo), producent van diepvriesvoeding, heeft reeds bij de aanvang van de implementatie van het nieuwe ERP-systeem de informatiebehoefte in kaart gebracht. Het resultaat is een optimale integratie van BI die de onderneming bijzonder waardevolle inzichten geeft.

Business intelligence niet pas achteraf toevoegen

Het is geen verrassing dat business intelligence (BI) al jaren bovenaan het verlanglijstje staat bij de CIO. Diepgaand inzicht in werkzaamheden, real-time informatie, beter geïnformeerde medewerkers: allemaal voorwaarden voor succes, maar topbedrijven zouden het hier niet bij moeten laten. In een steeds complexere zakelijke wereld vragen organisaties om business intelligence op het diepste niveau, vastgelegd in de essentiële bedrijfsprocessen. Door business intelligence te bundelen met de ontwerpomgeving voor procesmanagement kunnen ontwikkelaars slimmere processen ontwerpen die anticiperen op belangrijke beslissingen en je direct voorzien van real-time informatie. Dat noemen we ‘process-driven business intelligence’.

New York City: The Mother of All Accountability

"The mother of all accountability tools," that's how Mayor Bloomberg called his citywide performance reporting system (CPR). With the system, the city openly publishes a number of performance indicators to the public; you can see this for yourself at www.nyc.gov. It is interesting to see how government agencies are implementing best practices to be more "run like a business," but in this initiative I see the opposite. Businesses can learn quite a bit from this initiative. Here are my takeaways:

Inzicht in ziekenhuisactiviteiten met process driven BI

Met de opkomst van de marktwerking is naast inzicht in kwaliteit en veiligheid van de patiëntenzorg ook belangrijk om inzicht te hebben in efficiency. Om deze uitdagende doelen te realiseren, binnen een beperkt budget, zullen ziekenhuizen continue moeten verbeteren (Kaizen). Dit vereist inzicht in de bedrijfsprocessen op basis van informatie. Dit kan met de standaard Business Intelligence tools van BI4U, de Intelligence Factory©. Een fabricaat hieruit is ARIADNE. De BI oplossing voor ziekenhuizen om snel, goedkoop en betrouwbaar inzicht te krijgen in het reilen en zeilen van de organisatie

Wat als Next-Generation BI al bestond?

Wat zou het voor u betekenen als u binnen enkele weken met een complete business intelligence oplossing aan de slag kunt gaan? Wat als u helemaal geen data warehouse of datamarts zou hoeven bouwen? Hoeveel zou het u waard zijn als uw gebruikers ongelimiteerde multidimensionele toegang hadden tot alle relevante bedrijfsinformatie, via een paar minuten training en het aanklikken van een muis? En wat als zij terstond deze data konden benaderen en vrijwel direct biljoenen records met data zouden kunnen analyseren? Bent u het zat om over dit scenario te dromen en te speculeren? Droom en speculeer dan niet verder, want dit is vanaf heden realiteit.

Een integrale benadering van Enterprise Information Management

Grensoverschrijdende communicatie en samenwerking met collega's, klanten en zakelijke partners zijn tegenwoordig aan de orde van de dag. Mondiale leveringsketens versnellen de productstromen van fabrieksvloer naar winkelschap. Mobiele telefoons zijn niet meer weg te denken en mobiele toegang tot e-mail ontwikkelt zich snel tot dé norm. De effecten daarvan op werknemers zijn opmerkelijk. De productiviteit is nog nooit zo hoog geweest. Inkopers kunnen overal ter wereld producten bestellen zonder hun werkplek te hoeven verlaten. Verkopers hebben toegang tot markten die ooit onbereikbaar waren. De hoeveelheid informatie die wordt verzameld over klanten, concurrenten en markten, is van ongekende omvang.

Interactieve dashboards in de directiekamer?

Business Intelligence Experts maken jaarlijks een voorspelling van de BI-trends voor de komende jaren. In de laatste voorspellingen wordt opvallend vaak benadrukt dat dashboards en visualisatie een sterke opmars gaan maken. Gaan interactieve, visuele en dynamische dashboards inderdaad een belangrijke rol spelen in de informatievoorziening van organisaties, of is het een hype die vanzelf weer overwaait?

SAS kijkt naar voren: de droom van Jim Goodnight

Recentelijk zijn alle topmensen van SAS in Marbella geweest om de “analisten” een kijkje in de keuken te geven. Daan van Beek, industrie expert en analist van Passionned Group was erbij om hun huidige en vooral hun toekomstige richtingen qua product door te nemen. Opvallend is dat SAS een andere kijk op Business Analytics heeft dan de meeste Business Intelligence tools leveranciers. Terwijl het product uitstekend in staat is om de omzet van afgelopen kwartaal te vergelijken met de omzet van één jaar eerder, gaat de nadruk van SAS veel meer richting de toekomst voorspellen – wat wij vroeger “beleidsondersteunende systemen” genoemd hebben.

Banken kunnen dienstverlening richting klanten verbeteren

De algehele onvrede omtrent de dienstverlening van banken die uit diverse onderzoeken naar voren komt is binnen de meeste Nederlandse bankorganisaties vrij eenvoudig te adresseren. Om de interne informatievoorziening en processen te optimaliseren, wordt binnen veel financiële instellingen gebruik gemaakt van rapportage- en analysesoftware, zoals business intelligence-oplossingen. Deze instrumenten kunnen echter ook uitstekend worden ingezet om de dienstverlening richting klanten te verbeteren. Hier wordt echter nog veel te weinig gebruik van gemaakt.

BI en BPM leveren geld op door nieuwe databronnen

De wereld van Business Intelligence en Business Process Management krijgt er een waardevolle informatiebron bij. Met steeds verdere praktische toepassingen in het gebied van draadloos monitoring oplossingen wordt er een nieuwe datastroom toegankelijk gemaakt. Deze nieuwe databron komt uit het primaire proces. Daar waar realtime data wordt verzameld door middel van digitale sensor technologie komt er een zeer uitgebreid en gedetailleerd inzicht in het ontstaan van vele primaire processen (zoals temperatuur van goederen, rijtijden, stoptijden, energieverbruik versus koelgraden, etc). Vroeger waren de kosten c.q. de techniek te duur en/of te onbetrouwbaar om accurate en consistentie data verzameling op te zetten. Met de inmiddels steeds betrouwbaardere GPRS data netwerken en eventueel daarachter nog wireless local area networks wordt er tegen een laag werkbaar kostenniveau en een hoge betrouwbaarheid van 99.9% datacollectie gerealiseerd.

Niet noodzakelijk de sterksten, maar de slimsten winnen

Dit zegt Arent van 't Spijker in alweer de derde editie van het jaarboek Business Intelligence en performance management. Een verzameling "best practices" van de allerbeste organisaties waaronder Albert Heijn en ProRail en essays van doorgewinterde experts. "BI staat alweer voor het vierde achtereenvolgende jaar bovenaan het technologie-prioriteitenlijstje van CIO's (Gartner EXP Study 2009), Business Intelligence is niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven. Zo vinden ook Roelien Breeuwer en Cyriel Houben van Ordina: "BI is vandaag de dag in bijna elke organisatie gemeengoed geworden". Jorgen Heizenberg (Capgemini) geeft aan hoe de data en snelheid waarmee deze verwerkt dient te worden toenam in 2008 en dat deze trend volgens verwachting in 2009 ook blijft toenemen, BI is cruciaal om deze trend aan te kunnen als organisatie.

Het liefst alle zorg binnen 1 dag geregeld

“Zo snel mogelijk weer naar huis” is één van de citaten die patiënten geven als ze het over ziekenhuiszorg hebben. Ze willen zo snel mogelijk weer 100% functioneren en het dagelijkse leven weer oppakken. Het liefst alle zorg geregeld in één dag. In een kwalitatief onderzoek onder patiënten (n=10) is gebleken dat snelheid van handelen een element is dat als zeer belangrijk wordt ervaren bij patiënten. Wachten en vaker terugkomen wordt als zeer patiënt onvriendelijk ervaren.

Procesgedreven BI in een lean jasje

Je managementinformatie of je KPI stuuromgeving kun je vergelijken met een auto. Je wilt dat die auto rijdt, ook onder moeilijke omstandigheden en zonder dure rekeningen van de garage. De weg kwijtraken? Slippen of in de vangrail? BI4U geeft antwoord door haar intelligence oplossingen voor de zorgmarkt, utilities, banken en verzekeringen gewoon door te laten werken als belangrijke omgevingsfactoren zoals bronsystemen en bedrijfsprocessen veranderen. En één ding is zeker. Deze laatste twee veranderen voortdurend.

Toegang tot alle informatie met Performance Point Server

Betere prestaties die aansluiten bij de strategische doelstellingen; dat is wat elke ondernemer wil bereiken. Dus dat geldt waarschijnlijk ook voor jouw organisatie. Je wilt dat alle medewerkers in jouw bedrijf precies weten welke doelen het bedrijf voor ogen heeft en je wilt weten of ze daar ook naar handelen. Daarvoor heeft Microsoft nu de perfecte applicatie: Performance Point Server. Een applicatie die ervoor zorgt dat alle informatie via het bekende Office-programma in de hele organisatie beschikbaar is.

Activity Based Costing en Business Intelligence

Activity Based Costing is goed in beeld te brengen door middel van Business Intelligence. Bij een organisatie in de zorg worden maandelijks de op (hulp)kostenplaatsen verantwoorde bedragen naar de producten doorbelast. Dit geschiedt op basis van: gebruik van m2 gebouw, bestede uren en bestede loonkosten, in diverse opeenvolgende fasen van de doorbelasting. Relevante kosten worden op deze wijze aan de producten (kostendragers) toegerekend. Dit is een maandelijks terugkerend zeer arbeidsintensief proces.

Vijftien BI-applicaties in drie maanden tijd

De Dienst Stadstoezicht van de Gemeente Amsterdam draagt bij aan een schone, veilige en bereikbare stad, maar staat voor een behoorlijke uitdaging om nog beter te presteren, namelijk het genereren van inzichtelijke stuurinformatie. Gegevens uit zeven verschillende systemen moesten worden gekoppeld. De dienst heeft in ongeveer drie maanden tijd vijftien BI-applicaties geïmplementeerd voor 75 medewerkers. Daarmee kan de dienst nu snel analyses maken van parkeerrechten, betalingsgraden, bonnen, uren, facturen, bezwaren et cetera ter verbetering van het bedrijfsresultaat. Analytische business intelligence stelt de organisatie in staat om op een eenvoudige en veilige manier enorme datavolumes (tot één miljard records) te “manipuleren” en zo up-to-date inzicht te krijgen in de bedrijfsprestaties.

Een selectie van onze klanten

Word nu ook klant

Wil je ook klant bij ons worden? Wij helpen je maar wat graag verder met data analytics of andere zaken waar je slimmer van wordt.

Daan van Beek, Managing Director

DAAN VAN BEEK MSc

Managing Director & auteur van 'De intelligente organisatie' (6e druk)

neem contact met mij op

Fact sheet

Aantal organisaties geholpen
1
Aantal trainingen & workshops
2
Aantal deelnemers opgeleid
3
Gemiddelde klantervaring
8,9
Aantal consultants & docenten
4
Aantal kantoren
3
Aantal jaren actief
14